De kerstboxen worden in week 49 en 50 van 2021 verstuurd. Dit is dus tussen maandag 6 december en vrijdag 17 december 2021. Zo zijn de kerstboxen mooi voor de kerstdagen binnen! Uiteraard is een tijdige levering ook (deels) afhankelijk van drukte bij de vervoerder (PostNL). 

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een Track&Trace-code. Zo kun je de actuele status van jouw order in de gaten houden.

Wil je meerdere kerstboxen op één adres ontvangen?

Dat kan in één bestelling. 

Wil je meerdere kerstboxen naar verschillende adressen laten versturen?

Dan kun je twee dingen doen! Per kerstbox kun je een losse bestelling plaatsen en het gewenste adres ingeven. Dus je plaatst eerst kerstbox 1 in je winkelwagentje, rekent die af en begint vervolgens met een nieuwe bestelling. Tot 5 kerstboxen is dit prima te doen.

Gaat het om 5 of meer kerstboxen? Vul het contactformulier onderaan deze pagina in, of stuur een e-mail naar amanda@mindandbeauty.nl met daarin de gewenste variant(en), het aantal kerstboxen en eventueel aanvullende wensen zoals een handgeschreven kaartje. Dan neem ik contact met je op over de mogelijkheden.

Wil je 1 of meer kerstboxen op één adres ontvangen?

Dat kan gewoon! Geef tijdens het bestelproces het gewenste leveradres in.

Wil je meerdere kerstboxen naar verschillende adressen laten versturen?

Dan kun je twee dingen doen! Per kerstbox kun je een losse bestelling plaatsen en het gewenste adres ingeven. Dus je plaatst eerst kerstbox 1 in je winkelwagentje, rekent die af en begint vervolgens met een nieuwe bestelling. Tot 5 kerstboxen is dit prima te doen.

Gaat het om 5 of meer kerstboxen? Vul het contactformulier onderaan deze pagina in, of stuur een e-mail naar amanda@mindandbeauty.nl met daarin de gewenste variant(en), het aantal kerstboxen en eventueel aanvullende wensen zoals een handgeschreven kaartje. Dan neem ik contact met je op over de mogelijkheden. 

Absoluut! De kerstboxen zijn speciaal ontwikkeld door én voor vrouwen. Empoweren doen we immers samen! Ben of ken jij een vrouwelijke ondernemer die je wilt verrassen met een one of a kind kerstbox, dan is de Fempreneur Kerstbox een absolute aanrader. En bonus voordeel, je kun de kosten voor dit geweldige relatiegeschenk aftrekken van je omzet en de 21% btw terugvragen aan de Belastingdienst.

Per kerstbox wordt er €6,95 aan verzendkosten gerekend.

Nee, de kerstbox past niet door de brievenbus. Daarom wordt elke kerstbox als pakket verzonden.

Nee, er komt geen factuur in de kerstbox. De factuur ontvang je enkel per e-mail.

Nee, op dit moment is het alleen mogelijk om de kerstbox(en) in Nederland te bezorgen.

Is de kerstbox toch niet helemaal wat je verwacht had en wil je deze retour sturen? Geen probleem! Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden voor retour. Na deze aanmelding heb je nogmaals 14 dagen om de bestelling daadwerkelijk retour te sturen.

Het retourneren van een bestelling gaat eenvoudig en snel. Volg hiervoor onderstaande stappen:

1. Via het track & trace portaal van My Parcel kun je gemakkelijk een retourlabel bestellen, betalen en downloaden. Je kunt dit portaal bereiken door op de link te klikken in de Verzendbevestiging die je per e-mail hebt ontvangen. In het portaal zelf klik je op de button ‘Retourlabel downloaden’. Vervolgens volg je de stappen op het scherm. Wanneer je gebruikmaakt van deze retourservice kun je direct via iDeal betalen om het retourlabel te ontvangen. Het retour zenden gaat via My Parcel naar het adres wat automatisch op de label zal worden geprint. Je hoeft hier geen wijzigingen meer in aan te brengen.
   
   Lukt dit niet, of heb je de Verzendbevestiging niet meer? Stuur een e-mail naar amanda@mindandbeauty.nl, dan maakt Amanda en retourlabel voor je aan die je per e-mail ontvangt.
2. Print het retourlabel uit en plak deze over het oude adreslabel heen. 
3. Pak de bestelling goed in en gebruik hiervoor de originele verpakking.
4. Lever het pakketje af bij een PostNL-servicepunt in de buurt.

Alhoewel elke bestelling met veel zorg wordt verpakt en verzonden, kan het een enkele keer voorkomen dat een item het verzendproces niet zonder kleerscheuren doorstaat.

Is er een item beschadigd? Meld deze schade dan binnen 48 uur na ontvangst van je bestelling. Je kunt hiervoor een e-mail sturen naar amanda@mindandbeauty.nl. Zet in jouw schademelding per e-mail de volgende gegevens:

• het ordernummer
• een omschrijving van beschadigde product

Voor de correcte afhandeling van een schademelding hebben wij ook de volgende foto’s nodig:

• foto(s)’s van het beschadigde item
• foto van de verzendverpakking
• foto van het gebruikte beschermingsmateriaal en opvulmateriaal

Alleen volledig ingediende schades kunnen door MindandBeauty.nl in behandeling worden genomen. Zodra jouw schademelding per e-mail ontvangen is, hoor je binnen 5 werkdagen wat we voor je kunnen doen. Een goede oplossing komt er!

Staat jouw vraag hier niet tussen, vul dan onderstaand contactformulier in of stuur een e-mail naar amanda@mindandbeauty.nl.